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Le remboursement
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• Le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi.
• Le produit est retourné de votre simple volonté, nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.
Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour.
Le respect de l'homme et de la nature
Pour votre confort, nos produits ont tous été testés sous contrôle dermatologique ou/et opthalmogique. Nos produits ne
sont pas testés sur animaux.
La garantie du consommateur
Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés.
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